ISO 9001 adalah standar internasional dalam bidang sistem manajemen mutu. Suatu lembaga atau organisasi yang telah mendapatkan akreditasi ISO (pengakuan dari pihak independen) dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam sistem manajemen mutu untuk produk atau layanan yang dihasilkannya.

Sistem manajemen mengacu pada apa yang dilakukan suatu organisasi untuk mengelola proses atau aktivitas agar produk atau layanan yang dihasilkan dapat memenuhi tujuan yang telah ditetapkan, seperti:

1. Memenuhi persyaratan kualitas pelanggan.

2. Sesuai dengan peraturan yang berlaku.

3. Mencapai tujuan perusahaan atau organisasi.

4. Memenuhi target kualitas.

Manfaat:

1. Menjamin kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan yang dijual.

2. Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.

3. Membangun rasa memiliki bagi karyawan sehingga memotivasi mereka untuk bekerja lebih baik.

4. Mempermudah perusahaan dalam mendapatkan lebih banyak bisnis dan mitra.

5. Membantu sistem perusahaan menjadi lebih terorganisir dan terfokus.

 

PENGANTAR

Auditor dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 memegang peranan sangat penting, sebagai fungsi pengendali dan pemantau kinerja sistem keseluruhan. Seorang Auditor perlu terus mengembangkan dirinya agar kompetensinya selalu terasah dan mampu memberi kontribusi semakin baik bagi perusahaan yang diauditnya.

Menggunakan pendekatan berbasis risiko, penerapan SNI ISO 9001:2015 dapat memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang mitra (bisnis) dan pihak ketiga, dengan memahami dan proaktif mengelola risiko yang akan hadir dari hubungan kerjasama tersebut.

Pelatihan ini dirancang menggunakan standar audit ISO 19011:2018, dan pelaksanaannya menggunakan metoda Active Accelerated Learning Approach. Dimana para peserta akan terlibat secara aktif dalam setiap sesi pembahasan dan mendapatkan pengalaman lebih detail dan mendalam dari sisi pemahaman materi.

Materi pelatihan dalam bahasa Inggris, namun dibawakan dalam bahasa Indonesia.

Pelatihan ini ditujukan bagi kalangan Calon Auditor atau Auditor Internal ISO 9001:2015 yang ingin mengembangkan diri menjadi lebih professional sebagai Auditor.

 

TUJUAN  PELATIHAN

 

MATERI  PELATIHAN

DAY 1

  

DAY 2

 

DAY 3

 

DAY 4

 

DAY 5

 

PESERTA DISARANKAN